美团优选倒闭

2026-05-16 15:00:00

如今，当你习惯性地打开美团优选 App，映入眼帘的不再是琳琅满目的生鲜蔬果和诱人的低价促销，而是一行冰冷的文字："由于业务调整，美团优选已于 2026 年 1 月 27 日 24 时起停服，届时您将无法再登录使用相关服务。"

那些不用凑单、下班顺路就能自提，用几块钱就能填满冰箱的日常小确幸，终究没能熬过这个冬天。

从 "千城计划" 到全面关停：一场五年的烧钱狂欢

2020 年 7 月，美团优选在济南正式上线，恰逢疫情期间线上买菜需求爆发。凭借美团强大的地推能力和资本支持，美团优选迅速开启了疯狂扩张模式。同年 9 月，"千城计划" 启动，短短三个月时间，业务就覆盖了全国超过 2000 个市县，日订单量一路飙升至 5000 万单，与多多买菜、淘菜菜形成了社区团购领域的 "三国杀" 格局。

当时的社区团购被视为互联网的最后一个万亿级风口，各大巨头纷纷入局，烧钱补贴大战愈演愈烈。0.01 元的白菜、0.99 元的鸡蛋、9.9 元的整只鸡，这些低于成本价的商品成为了平台吸引用户的利器。美团优选凭借其在本地生活领域积累的优势，一度成为行业内的领头羊，甚至获得了人民日报的点赞，被认为是 "便民利民的新业态"。

然而，这种靠烧钱补贴支撑的繁荣注定难以持久。随着监管部门出手打击 "低于成本价倾销" 行为，各大平台的补贴力度大幅下降，用户流失率开始急剧上升。数据显示，在补贴减少后，美团优选的用户流失率高达 40%，复购率仅为 30%。

更为致命的是，社区团购模式本身存在着难以解决的先天缺陷。生鲜产品作为引流品，毛利率极低；预售 + 自提模式虽然降低了仓储成本，却牺牲了用户体验，难以形成高频复购；而对团长的过度依赖，又使得平台难以建立真正的品牌忠诚度。

从 2024 年开始，美团优选就已经在逐步撤出西北、华北等亏损严重的地区。2025 年 6 月 23 日，美团优选突然在全国范围内大面积关仓，一次性退出了北京、四川、湖南、江苏等 19 个省份，仅保留广东、浙江两个消费力较强的区域作为 "试验田"。当时官方还宣称是 "聚焦核心市场探索新业态"，但明眼人都能看出，这已经是美团在为最终的退场做准备。

2025 年 12 月 15 日，广东、浙江两大最后运营区域也全面停单，前端商品全数下架，供应商与团长同步收到通知。2026 年 1 月 27 日，美团优选正式停服，完成了最后的战略清场。

千亿亏损背后：美团的断腕求生

美团优选的退场，本质上是一场在巨额亏损压力下的断腕求生。虽然美团财报从未单独披露过美团优选的具体亏损数据，但多家机构分析指出，从 2019 年至 2024 年，美团包含优选、买菜、单车等在内的新业务板块累计亏损高达 1118 亿元，而美团优选作为其中的烧钱主力，五年时间里烧掉了超过 800 亿元。

畸高的成本结构是导致美团优选持续亏损的核心原因。数据显示，美团优选的履约成本占营收的 24%-30%，团长佣金率达 10%-12%，远高于行业平均水平。而预购自提模式平均履约时长 18 小时，在即时零售崛起的背景下，其效率劣势被急剧放大。

与此同时，市场环境也发生了根本性变化。疫情结束后，消费者的生活恢复正常，对次日自提模式的容忍度大幅降低。特别是中高收入群体，重新将即时性、品质和体验置于价格之上。京东推出零佣金外卖，阿里整合饿了么与飞猪构建消费生态，拼多多买菜加速布局即时配送，多重围剿迫使美团必须 "将子弹集中打向最有胜算的战场"。

在这样的背景下，美团做出了一个艰难但明智的决定：彻底放弃社区团购赛道，将所有资源集中到前景更好的即时零售领域。

不是结束，而是开始：美团的战略大转移

关停美团优选，并不代表美团要退出零售市场，恰恰相反，这是美团在零售领域进行战略聚焦的主动选择。

美团优选关闭后，其核心资产并未被废弃，而是通过战略转型实现了资源的重新配置与继续利用。美团将优选业务的供应链、仓配网络、技术及人力资源全面整合至即时零售业务中，重点发展小象超市和美团闪购两大板块。

仓配网络改造：美团将 70% 的优选仓库升级为小象超市的前置仓，在 20 个城市建成了近千个仓点，大幅降低了新业务的启动成本。
人力调配：美团承诺所有优选正式员工不裁员，已完成与食杂内部快驴小象的业务接收计划，正对接其他业务相关岗位，妥善安排员工到新岗位。
供应链整合：美团优选积累的生鲜供应链能力被全面应用到小象超市中，通过源头直采将生鲜从产地到餐桌的时间压缩至 24 小时内，效率跃升带来了显著的成本优化。

如今的美团，已经构建起美团闪购加小象超市的双轮驱动模式，精准击中不同用户的即时需求。美团闪购早已跳出餐饮外卖的范畴，覆盖 3C 家电、生鲜、美妆等全品类，2025 年 7 月日订单峰值突破 1500 万单。而小象超市则聚焦高线城市社区，主打 "线上体验店 + 线下履约" 模式，客单价达到了美团优选的 3 倍以上。

2025 年 12 月 19 日，美团在北京开出了第一家美团自营小象超市线下体验店，选址位于寸土寸金的西北四环和西北三环之间，周边覆盖多个高档小区。这标志着美团在即时零售领域的布局已经从线上延伸到了线下，形成了线上线下一体化的零售生态。