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2026-04-04 17:00:00今年3月底,拼多多那边传来一个不小的消息:在上海落地了一个叫“新拼姆”的新项目,一期先砸了150亿,未来三年计划累计投入1000亿,要整合拼多多和Temu的供应链资源,亲自下场做自营品牌。过去拼多多只当“撮合者”,Temu吸引的也大多是商家处理尾货和清库存的需求——用户知道在这里能买到便宜好用的东西,但说不出任何品牌名字。现在,拼多多决定把这条利润链上最薄弱的环节补上。
拼多多联席董事长赵佳臻说了一句话:“过去三年,Temu的快速成长是中国供应链产业红利带来的关键一跃。2026年,国内供应链迎来了转型升级的关键窗口期。”这话听着像官方表态,但细想一下,道理很实在——光靠价格优势出海,在关税和政策面前太脆弱了。美国和欧盟最近都在收紧跨境包裹的免税政策,美国的800美元以下包裹免税已经没了,欧盟的150欧元免税政策今年7月也要终止。单纯靠低价走量的模式,确实走不远了。
所以“新拼姆”要干的事,说白了就是帮中国制造从“卖货”升级成“卖品牌”。威海做全球六成以上的钓具,邵东生产全国七成以上的学生书包,但这些产业带过去只赚加工费,定价权都在别人手里。新拼姆要用Temu跑通的全球履约体系和中国完整的制造业供给侧,把渠道的量转化成品牌的根。
有意思的是,高盛最近的一份报告也给出了乐观判断:Temu在欧美等发达市场基本完成了向“本地到本地”配送模式的转变,预计2027年将首次实现盈利,从2026年预估亏损77亿元转向盈利32亿元。这对一个烧了三年钱快速扩张的平台来说,是个关键的转折信号。
与此同时,消费者对Temu的信任感也在悄然变化。一项覆盖美国、英国、加拿大、澳大利亚4000名消费者的调查显示,Temu的月均购物频率在这四个国家都有明显提升:美国从22%涨到36%,英国从19%涨到32%,加拿大从21%涨到29%,澳大利亚从22%涨到33%。在澳大利亚市场,Temu去年创造了26亿澳元的销售额,有47%的澳大利亚人在这上面买过东西。更值得注意的是,Temu的产品质量和信任感知在过去一年提升了50%。这组数据说明,消费者的心智正在发生变化——不再只是“试试看”,而是“可以信任”。
还有一个很实在的变化,是“仅退款”这个争议了很久的政策,最近有了新进展。Temu后台悄悄上线了一个新功能:卖家可以自己决定关不关“仅退款”。过去这个政策让不少卖家苦不堪言,货还在路上就被申请退款的事屡见不鲜-。现在平台把选择权交还给商家,高客单价的商品可以停用仅退款来防范恶意退款,低客单价的小件商品可以保留用来降低退货成本。这说明平台在卖家生态治理上也在找平衡,从一刀切走向更精细化的管理。
另外,Temu还在拉美市场做了一件让卖家拍手叫好的事——正式取消了“差评率”考核。过去卖家最头疼的就是差评率,但很多差评其实跟卖家无关,比如物流延迟、买家个人喜好,这些不可控因素也要算在卖家头上,不太公平。现在平台把考核聚焦在“商家原因售后率”和“履行违规行为”上,只有确实是自己责任的售后才会影响绩效。对在拉美这种物流不稳定的市场做生意的卖家来说,这无疑是个实实在在的松绑。
当然,Temu面临的挑战也不少。年初的“连坐制”处罚机制升级,关联店铺也会受到牵连,违规三次最高30天不能上新。土耳其市场因为政策收紧一度暂停发货,后来通过设立本地实体公司才得以重启。平台还在欧洲面临着新的关税压力,从7月起,150欧元以下的包裹每件要加收3欧元关税。这些都是Temu在快速扩张之后必须面对的现实问题。
但总的来看,Temu正在做的事情,方向是清晰的:从渠道思维转向品牌思维,从低价驱动转向信任驱动。这三年它走完了很多同行十年走的路,接下来要走的这条路可能更难——不是靠速度,而是靠深度。
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