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2026-04-04 17:00:00

今年3月底，拼多多那边传来一个不小的消息：在上海落地了一个叫“新拼姆”的新项目，一期先砸了150亿，未来三年计划累计投入1000亿，要整合拼多多和Temu的供应链资源，亲自下场做自营品牌。过去拼多多只当“撮合者”，Temu吸引的也大多是商家处理尾货和清库存的需求——用户知道在这里能买到便宜好用的东西，但说不出任何品牌名字。现在，拼多多决定把这条利润链上最薄弱的环节补上。

拼多多联席董事长赵佳臻说了一句话：“过去三年，Temu的快速成长是中国供应链产业红利带来的关键一跃。2026年，国内供应链迎来了转型升级的关键窗口期。”这话听着像官方表态，但细想一下，道理很实在——光靠价格优势出海，在关税和政策面前太脆弱了。美国和欧盟最近都在收紧跨境包裹的免税政策，美国的800美元以下包裹免税已经没了，欧盟的150欧元免税政策今年7月也要终止。单纯靠低价走量的模式，确实走不远了。

所以“新拼姆”要干的事，说白了就是帮中国制造从“卖货”升级成“卖品牌”。威海做全球六成以上的钓具，邵东生产全国七成以上的学生书包，但这些产业带过去只赚加工费，定价权都在别人手里。新拼姆要用Temu跑通的全球履约体系和中国完整的制造业供给侧，把渠道的量转化成品牌的根。

有意思的是，高盛最近的一份报告也给出了乐观判断：Temu在欧美等发达市场基本完成了向“本地到本地”配送模式的转变，预计2027年将首次实现盈利，从2026年预估亏损77亿元转向盈利32亿元。这对一个烧了三年钱快速扩张的平台来说，是个关键的转折信号。

与此同时，消费者对Temu的信任感也在悄然变化。一项覆盖美国、英国、加拿大、澳大利亚4000名消费者的调查显示，Temu的月均购物频率在这四个国家都有明显提升：美国从22%涨到36%，英国从19%涨到32%，加拿大从21%涨到29%，澳大利亚从22%涨到33%。在澳大利亚市场，Temu去年创造了26亿澳元的销售额，有47%的澳大利亚人在这上面买过东西。更值得注意的是，Temu的产品质量和信任感知在过去一年提升了50%。这组数据说明，消费者的心智正在发生变化——不再只是“试试看”，而是“可以信任”。

还有一个很实在的变化，是“仅退款”这个争议了很久的政策，最近有了新进展。Temu后台悄悄上线了一个新功能：卖家可以自己决定关不关“仅退款”。过去这个政策让不少卖家苦不堪言，货还在路上就被申请退款的事屡见不鲜-。现在平台把选择权交还给商家，高客单价的商品可以停用仅退款来防范恶意退款，低客单价的小件商品可以保留用来降低退货成本。这说明平台在卖家生态治理上也在找平衡，从一刀切走向更精细化的管理。

另外，Temu还在拉美市场做了一件让卖家拍手叫好的事——正式取消了“差评率”考核。过去卖家最头疼的就是差评率，但很多差评其实跟卖家无关，比如物流延迟、买家个人喜好，这些不可控因素也要算在卖家头上，不太公平。现在平台把考核聚焦在“商家原因售后率”和“履行违规行为”上，只有确实是自己责任的售后才会影响绩效。对在拉美这种物流不稳定的市场做生意的卖家来说，这无疑是个实实在在的松绑。

当然，Temu面临的挑战也不少。年初的“连坐制”处罚机制升级，关联店铺也会受到牵连，违规三次最高30天不能上新。土耳其市场因为政策收紧一度暂停发货，后来通过设立本地实体公司才得以重启。平台还在欧洲面临着新的关税压力，从7月起，150欧元以下的包裹每件要加收3欧元关税。这些都是Temu在快速扩张之后必须面对的现实问题。

但总的来看，Temu正在做的事情，方向是清晰的：从渠道思维转向品牌思维，从低价驱动转向信任驱动。这三年它走完了很多同行十年走的路，接下来要走的这条路可能更难——不是靠速度，而是靠深度。